تعلن شركة تمكين للتقنيات عن توفر فرص وظيفية شاغرة في مجال خدمة العملاء للعمل بنظام الحضور في مدينتي الرياض وجدة، وذلك لحملة الدبلوم فأعلى، وفق التفاصيل التالية:
.png)
أولاً: نبذة عن الفرصة الوظيفية
تسعى شركة تمكين للتقنيات إلى استقطاب الكفاءات الوطنية للعمل ضمن مراكز الاتصال، لتقديم تجربة مميزة للعملاء والمساهمة في دعم الخدمات التقنية المقدمة للقطاعين الحكومي والخاص.
ثانياً: المسمى الوظيفي
مُمثل خدمة عملاء (مركز الاتصال)
ثالثاً: المؤهلات المطلوبة
درجة الدبلوم أو البكالوريوس في تخصص تقنية المعلومات أو ما يعادلها
رابعاً: المهام والمسؤوليات
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف ووسائل التواصل المختلفة
- التعامل مع الشكاوى والعمل على حل المشكلات بكفاءة واحترافية
- تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة خدمة متميزة
- توثيق جميع تفاعلات العملاء وتحديث البيانات في الأنظمة المعتمدة
خامساً: الشروط العامة
- امتلاك مهارات تواصل قوية وفعّالة
- إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة
- القدرة على استخدام الحاسب الآلي بكفاءة
- السرعة والدقة في إدخال البيانات والكتابة
- يفضل وجود خبرة سابقة في مراكز الاتصال أو مجال خدمة العملاء
سادساً: أماكن العمل
- الرياض
- جدة
سابعاً: نبذة عن الشركة
شركة تمكين للتقنيات هي كيان حكومي رائد في مجال تقنية المعلومات، مدعومة بالكفاءات الوطنية السعودية، وتسهم في تمكين الجهات الحكومية والخاصة تقنياً، بما يدعم مستهدفات رؤية المملكة 2030 والتحول الرقمي.
ثامناً: التفاصيل
للاطلاع على التفاصيل الكاملة حول الوظيفة ومتطلبات التقديم، يرجى زيارة رابط الإعلان.
تاسعاً: موعد التقديم
التقديم متاح حالياً، وبدأ يوم الثلاثاء بتاريخ 1447/08/01هـ الموافق 2026/01/20م
عاشراً: طريقة التقديم
يتم التقديم من خلال الرابط التالي:
اضغط هنا